Вы выбираете человека, которому доверите сделку на миллионы. Проверять его стоит примерно так же тщательно, как саму квартиру.

Коротко

  • Просите договор до начала работы, а не после
  • Хороший агент называет минусы объектов вслух
  • Отзывы смотрите на площадках, а не на сайте агентства
  • Обещание гарантированного результата — плохой знак

На что смотреть

  1. Есть ли договор и дают ли его прочитать заранее
  2. Понятны ли условия оплаты: сколько, за что, когда, что если сделка сорвётся
  3. Реальные отзывы на ЦИАН, Авито, картах — там, где их нельзя написать самому
  4. Конкретика вместо общих слов. «Индивидуальный подход» не значит ничего, «пять-семь вариантов под ваш запрос» значит
  5. Готовность говорить о рисках и о минусах вариантов
  6. Кто именно ведёт вашу сделку — конкретный человек или «специалист отдела»
  7. Скорость ответа. Как отвечают до договора, так будут отвечать и после

Четыре фразы, после которых стоит насторожиться

  • «Гарантируем одобрение ипотеки». Решение принимает банк, гарантировать это не может никто
  • «Только сегодня такая цена». Искусственная срочность — приём давления
  • «Документы посмотрим на сделке». Документы смотрят до задатка
  • «Этот объект без недостатков». Их не бывает

Про комиссию

При покупке новостройки комиссию обычно платит застройщик, и для покупателя услуга бесплатна. При вторичке и продаже платит клиент. Спрашивайте об этом прямо на первой встрече: ответ должен быть коротким и без уклонений.

Официальные источники

Материал носит информационный характер. Перед сделкой проверьте действующие правила и условия программы.